Hilfe

Buchen und bezahlen

Brauche ich ein Konto?

Erst beim Bezahlen. Suchen, Boot wählen und Zeit festlegen geht ohne Anmeldung. Zum Bezahlen brauchen wir deine Handynummer, damit der Verleiher dich erreicht, wenn etwas ist.

Was kostet die Buchung zusätzlich?

Auf den Stundenpreis des Verleihers kommt eine Servicegebühr von 5 %, höchstens 4 € pro Buchung. Sie steht offen dabei, bevor du bezahlst. Der Betrag auf dem Knopf ist der Betrag, der abgebucht wird.

Brauche ich einen Führerschein?

Für Tretboote, Ruderboote und SUP-Boards nie. E-Boote auf seeklar sind führerscheinfrei, sonst würden wir sie nicht anbieten. Mindestalter und Einweisung regelt der Verleiher vor Ort.

Absagen und Wetter

Wie sage ich ab?

Bis 2 Stunden vor Beginn kostenlos, mit einem Tipp in der Buchung. Danach behält der Verleiher den Betrag — er hat das Boot für dich freigehalten.

Was passiert bei Sturm?

Wenn der Verleih wegen Sturmwarnung schließt, bekommst du dein Geld automatisch zurück, in der Regel in 2–3 Tagen auf dem Konto. Du musst nichts tun. Wir schlagen dir einen Ersatztermin vor.

Ich komme zu spät.

Melde die Verspätung mit einem Tipp aus dem Ticket. Der Verleiher sieht das sofort. Ob er die Zeit hinten dranhängen kann, hängt an der nächsten Buchung.

Am Steg

Was muss ich mitbringen?

Deinen Buchungscode auf dem Handy und einen Ausweis für die Kaution, falls der Verleiher eine nimmt. Rettungswesten in allen Größen liegen bereit, ohne Aufpreis.

Am See habe ich kein Netz.

Ticket und Buchungscode liegen auf deinem Handy zwischengespeichert und funktionieren offline. Öffne die Buchung einmal, solange du noch Empfang hast.

Dürfen Kinder mit?

Ja. Kinderwesten liegen an jedem Steg. Wie viele Personen an Bord dürfen, steht am Boot und in der Buchung — das ist keine Empfehlung, sondern die zulässige Höchstzahl.

Noch offen?

Schreib an hallo@seeklar.app. Wir antworten in der Saison meist am selben Tag.

Du vermietest selbst Boote? Die Fragen von Verleihern beantworten wir auf seeklar für Bootsverleiher .